Напишите на support@getsonoform.com с адреса электронной почты вашего аккаунта с темой "Удалить аккаунт" или отправьте запрос в чат с поддержкой в веб-кабинете. Мы подтверждаем запрос и удаляем аккаунт в течение 30 дней, обычно намного быстрее.
Главная / Удаление аккаунта
Удаление аккаунта
Вы можете в любой момент попросить нас удалить ваш аккаунт и все его данные.
Что удаляется: все записи вместе с аудио, расшифровками, протоколами и документами, ссылки для доступа, ваш профиль, сеансы и подключенные устройства.
Что сохраняется: сведения о платежах и операциях с балансом, 5 лет, и технический журнал удаления без содержания ваших записей, 12 месяцев.
Удаление отдельных записей без удаления аккаунта: откройте запись в приложении, нажмите ⋮, затем "Удалить", или удалите ее в веб-кабинете. Аудио, расшифровка и документы записи удаляются сразу.