Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an support@getsonoform.com mit dem Betreff "Konto löschen" oder senden Sie die Anfrage im Support-Chat Ihres Web-Kontos. Wir bestätigen die Anfrage und löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen, meist deutlich früher.
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Konto löschen
Sie können uns jederzeit bitten, Ihr Konto und alle zugehörigen Daten zu löschen.
Was gelöscht wird: alle Aufnahmen mit Audio, Transkripten, Befunden und Dokumenten, geteilte Links, Ihr Profil, Sitzungen und verbundene Geräte.
Was aufbewahrt wird: Angaben zu Zahlungen und Guthabenbewegungen für 5 Jahre sowie ein technisches Protokoll der Löschung ohne den Inhalt Ihrer Aufnahmen für 12 Monate.
Einzelne Aufnahmen löschen, ohne das Konto zu löschen: Öffnen Sie die Aufnahme in der App, tippen Sie auf ⋮ und dann auf "Löschen", oder löschen Sie sie in Ihrem Webkonto. Audio, Transkript und Dokumente der Aufnahme werden sofort entfernt.