Écrivez à support@getsonoform.com depuis l'adresse e-mail de votre compte avec l'objet "Supprimer le compte", ou envoyez la demande dans la messagerie du support de votre compte web. Nous confirmons la demande et supprimons le compte sous 30 jours, généralement bien plus tôt.
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Supprimer votre compte
Vous pouvez nous demander à tout moment de supprimer votre compte et toutes ses données.
Ce qui est supprimé : tous les enregistrements avec leur audio, les transcriptions, les comptes rendus et les documents, les liens partagés, votre profil, les sessions et les appareils connectés.
Ce qui est conservé : les données des paiements et des opérations sur le solde, pendant 5 ans, et un journal technique de la suppression sans le contenu de vos enregistrements, pendant 12 mois.
Supprimer des enregistrements sans supprimer le compte : ouvrez l'enregistrement dans l'application, touchez ⋮ puis "Supprimer", ou supprimez-le dans votre compte web. Son audio, sa transcription et ses documents sont supprimés immédiatement.